Disfrutamos mucho de haber usado Skype durante la última década.
Skype ha logrado convertirse en sinónimo de comunicación instantánea, tal como Xerox solía ser sinónimo de fotocopiado.
Le pedíamos a las personas reunirnos por Skype, agregábamos nuestro nombre de usuario a la firma del correo electrónico. Ha sido parte de nuestro día a día laboral.
Luego Slack surgió en el 2013, cambiando el mundo de las comunicaciones empresariales por completo.
¿Fue la primera aplicación de su clase? No.
Su competidor, HipChat, fue lanzado mucho antes de que Slack fuera presentado al público.
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Entonces ¿por qué se considera a Slack como un pionero dentro del nicho de la comunicación empresarial?
¿Qué los hizo tan exitosos?
Algunos aseguran que fue lo ambicioso de sus campañas de marketing. Al comienzo, Slack se promocionó como la opción que “acabaría con el correo electrónico”.
Otros dicen que fue la poderosa red de personas que Stewart Butterfield, su fundador, logró introducir a la aplicación.
En cualquier caso, Slack se ha vuelto precursor en el nicho y la herramienta de comunicación empresarial de la que todos hablan.
Lo que más nos sorprende es que muchas personas aún siguen sin entender el valor tras Slack y lo usan solo por su popularidad.
Gracias a desarrollar Chanty, nuestro equipo tuvo que realizar un análisis a profundidad de nuestros competidores. Hemos considerado sus ventajas y desventajas desde la perspectiva del consumidor e intentamos crear un mejor, más limpio y más amigable chat como alternativa. Prueba nuestra plataforma y compártenos tu opinión.
Hoy, haremos una comparación detallada entre Slack y Skype, explicando qué hace diferente a estas dos aplicaciones y hablando de sus ventajas y desventajas para las empresas.
Slack vs Skype ¿Cuáles son las mayores ventajas de Slack?
Espacios de equipo cerrados
Con Slack, puedes comunicarte con cualquier persona.
La lista de contactos no se limita a aquellos que trabajen en tu empresa.
Si bien puedes chatear con tus colegas, también puedes hacerlo con tu mamá, tu médico o tu amigo de secundaria.
Por otra lado, es bastante estricto en Slack. Es sólo tú y tu equipo.
También puedes brindarle acceso a invitados que no formen parte de tu equipo.
Sin embargo, en Slack, terminas con menos distracciones y conversaciones que te hagan perder tiempo.
Un único centro de notificaciones
Un gran número de integraciones es otro factor clave del éxito de Slack.
Hay muchos usuarios de Slack que no logran darse cuenta del valor de las integraciones.
He aquí una breve explicación.
Somos bombardeados con cientos de notificaciones de parte de todas las aplicaciones que usamos diariamente.
A menos que seas un individuo con un alto nivel de tolerancia al estrés, el nivel de ansiedad te enloquecerá.
Afortunadamente, con aplicaciones de comunicación diseñadas para empresas, puedes integrar todas las aplicaciones que usas para el trabajo y recibir todas las notificaciones en un solo sitio.
Imagina las notificaciones de MailChimp, Zendesek y Salesforce directamente en tu aplicación de comunicación.
Esto te ayuda a mantenerte al día con todas las cosas con la menor cantidad de estrés.
Lo mejor de Slack es que se ha integrado con casi todas las aplicaciones populares (más de 500) disponibles en línea.
Potente búsqueda
La función de búsqueda en Slack es tan potente que te permite encontrar lo que necesites dentro de documentos.
No podemos decir que esta haya sido una función altamente demandada por nuestro equipo de Chanty mientras nos encontrábamos usando Slack.
No obstante, puede ser de gran utilidad cuando no recuerdes el título de cierto documento, pero logras recordar el contexto del archivo que buscas.
Por otro lado, sólo puede buscar por textos en Skype y visualizar (no buscar) las carpetas de archivos, una función agregada recientemente.
Slack vs Skype ¿Cuáles son las mayores ventajas de Skype?
El precio
Bueno, Skype es gratis.
A diferencia de la versión empresarial de la que no estamos hablando en este artículo, Skype solamente cobra por asignar un números telefónico, así como llamadas activas a línea fijas y móviles.
También muestran anuncios para generar un poco de dinero extra.
Pero no cuentan con pagos “por usuario” o con límites, cuando se trata de su historial de mensajes.
Asimismo, el límite de 10.000 mensajes suele ser problemático para muchos de los usuarios que usan el plan gratuito de Slack.
Desafortunadamente, no todas las empresas se encuentran en la posición de pagar mensualmente $8 por usuario, para deshacerse de esta limitante en Slack.
Videollamadas gratuitas de mejor calidad
Por años, realizar videollamadas por Slack era todo un dolor de cabeza.
Tenías que integrar Google Hangouts o Skype para hacer una videoconferencia.
Luego, cuando Slack introdujo la integración de videollamadas, parecía que habían dado por terminado ese problema.
Sin embargo, aún experimentamos problemas de conexión durante las videollamadas en Slack, mientras que no hemos tenido inconveniente con Skype.
Adicionalmente, en el plan gratuito de Slack tienes solo tienes permitido incluir a dos participantes en una videollamada, sin la opción de uso compartido de pantalla.
¿Te gustaría tener múltiples compañeros de trabajo con la opción de uso compartido de pantalla?
Actualiza a un plan pago de Slack o usa Skype sin costo alguno y con la disponibilidad de hablar hasta con 25 personas.
Enviar mensajes de texto y llamar a números de teléfono fijo y móviles
Una de las mejores ventajas de Skype es la habilidad de enviar mensajes de texto o llamar directamente a tus colegas de trabajo.
Aunque Skype cobra por disfrutar de esta función, sigue siendo especialmente útil cuando te encuentras fuera por un viaje de negocio con un plan de roaming costoso.
Al mismo tiempo, Slack no soporta esta función.
Skype vs. Slack: aspectos clave
Ahora, con la amplia variedad de aplicaciones de comunicación en el mercado, es complicado decidirse por una.
Skype es una herramienta que hemos usado por años.
Ha servido bien a sus usuarios y sigue siendo útil cuando de comunicación casual se trata, pero es tiempo de seguir hacia adelante con las herramientas de comunicación que mejoren tu productividad y te permitan conectar con otras aplicaciones que uses en el trabajo.
A pesar de que Slack es bastante popular, existen cientos de alternativas a Slack asequibles, de las que ya hemos hablado.
Si estás en la búsqueda de una aplicación de comunicación para equipos, debes darle una oportunidad a Chanty, un chat de equipo potenciado por la I.A., en un único centro de notificaciones.
En Chanty, puedes disfrutar de un número ilimitado de grupos públicos y privados, así como de conversaciones entre dos personas, tal como Slack. También ofrecemos llamadas de audio y video de alta calidad, por lo que Skype es popular. Al mismo tiempo, Chanty posee un administrador de tareas integrado, una función que ni Slack, ni Skype poseen. Además, a diferencia de Slack, Chanty soporta videollamadas en dispositivos móviles Android.
Estamos desarrollando una herramienta con amor, pasión y con nuestros clientes en mente. Está diseñada para ahorrarte tiempo y aumentar la productividad de tu equipo. Siéntete libre de agendar una demostración gratuita con nuestro equipo para que así experimentes todos los beneficios del chat de equipo de Chanty 🙂
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